Ayer, el equipo de aúppa asistimos a la charla de Trends Review 2023 que dio el Club de Marketing del Mediterráneo de la mano de The Cocktail. Y es que con los acontecimientos que nuestra sociedad ha ido viviendo durante estos años, la visión y la forma en la que hoy en día consumimos ha cambiado.
Algunos de los puntos en los que se centraron fueron los siguientes:
La vida raspa
Y es que siempre hemos estado acostumbrados a dar por recibir más, pero ahora con la subida de los costes, podemos ver cómo la mayoría de las empresas nos están ofreciendo sus productos por un valor mucho mayor, siendo conscientes de que estamos dando por recibir menos.
Esto como consecuencia en algunos mercados como el del automóvil, va a conducir a sus clientes hacia los mercados de segunda mano o lo que es lo mismo, vamos a pasar de un mercado dominado por la demanda a un mercado dominado por la viabilidad de la oferta.
Espacio – tiempo
Hasta el momento siempre hemos tenido una visión a largo plazo, es decir, la temporalidad era lineal. Pero esto ha cambiado, ahora no se mira tanto hacia el futuro y si es así, es a un futuro próximo, como mucho de dos años, encontrándonos y sintiéndonos más cerca de la realidad.
Este hecho se puede ver reflejado en nuestras preferencia en redes sociales. Hasta ahora subíamos post, publicaciones que se quedaban estáticas en el tiempo, pero ahora hay una gran preferencia por las historias y los tiktoks, siendo contenidos mucho más dinámicos en el tiempo y que dan la sensación de velocidad.
Esto llevado al territorio empresarial, podemos ver cómo muchas compañías muestran este factor haciendo constantemente campañas, mostrando su situación actual, haciéndose de notar y haciendo partícipes a sus clientes de su constante evolución.
Escala de grises
El azar siempre ha tenido un lugar en nuestras vidas, pero ahora está tomando más peso. En la sociedad actual, “a” + “b” puede ser “x” pero también “z”, haciendo que tengamos un amplio abanico de opciones y vías para llegar a aquello que queremos. Esto lo podemos encontrar en campañas de empresas como Campofrío, Uber… que han introducido el elemento del azar en ellas.
Desde un punto empresarial, nos hemos vuelto unos consumidores más sensibles. Es por eso que a la hora de comunicar tenemos que ser conscientes de que hemos dejando de lado las etiquetas y categorías y hemos empezado a tener en cuenta las acciones de accesibilidad que las empresas llevan a cabo para sus clientes.
Palabras resignificando
Vivimos en un mundo menos rotundo y hay que tener en cuenta las palabras desde un punto de vista semántico, ya que estas están evolucionando y cambiando.
La atención se agota
Según estudios realizados, la relación de los usuarios con internet está tocando techo y en redes sociales, al estar triunfando el algoritmo sobre el contenido, está empeorando la experiencia del usuario.
Tenemos que replantearnos si impactar por impactar es importante o hay que empezar a rastrear cuál es el impacto de valor y a través de que medio se hace.
Quién manda aquí
Anteriormente, en cada ámbito solía haber un líder, uno que era el mejor, pero ahora esto ya no es así, hay muchos referentes sobre los que la sociedad fija su atención.
Desde un punto de vista global y según estudios realizados, las nuevas generaciones acumulan menos riqueza, mantienen una relación más distanciada con sus familiares y les importa menos lo que el resto de gente piense de ellos, lo que hace que la autoexigencia también sea menor.
Con esto, podemos confirmar que las nuevas generaciones piensan más en su propio bienestar.
La fascinación para descubrir
A pesar de todas las situaciones que hemos vivido, crisis, pandemia, etc. el “mood” emocional es positivo. La sociedad está viviendo un momento de recompensarse a si mismo, haciendo que aunque los precios hayan aumentado, el consumo en general haya crecido.
En el hogar ya no nos exigimos tanto por tener nuestra casa impecable y la decoración ha pasado de tener un toque minimalista, a ser mucho más barroco; a nivel emocional hemos avanzado, exponiendo nuestras emociones, pero sin hacer dramas y centrándonos más en la autoafirmación.
Esto también se puede ver reflejado en el contenido audiovisual, consumiendo contenido de humor blanco y fácil, como podcast, lo que nos lleva a saber que el consumidor está abierto a innovación pero en espacios que ya conoce.
En conclusión, en este encuentro nos pudimos enriquecer y poner al día de lo que está pasando en nuestra sociedad a través de experiencias y muchos datos.
