Para analizar y medir las apariciones en medios de comunicación de manera efectiva, se requiere un enfoque estructurado que combine herramientas de monitoreo, métricas clave y análisis cualitativo. Aquí os dejamos un paso a paso detallado para realizar este análisis de la manera más rápida, efectiva y completa posible.
1. Recolección de información
Identifica y registra las apariciones:
- Fuentes de información:
- Noticias digitales.
- Programas de televisión y radio.
- Publicaciones impresas.
- Redes sociales.
- Formato de registro:
- Fecha de publicación/emisión.
- Medio de comunicación.
- Tipo de contenido (artículo, entrevista, video).
- Enlace o archivo adjunto.
Herramientas para capturar menciones:
- Google Alerts: Configura alertas con palabras clave como «Asociación Parkinson Valencia» o temas específicos.
- Meltwater o Brandwatch: Monitorean medios tradicionales y digitales, además de redes sociales.
- Social Mention: Rastrea menciones en blogs, foros y redes sociales.
- Clipping manual: Revisar periódicos locales y programaciones específicas.
2. Categorización del Contenido
Clasifica las apariciones por:
- Tipo de medio: Digital, impreso, radio, televisión, redes sociales.
- Tema: Día Mundial del Parkinson, ayudas sociales, impacto de la DANA, etc.
- Tono: Positivo, negativo, neutro.
- Nivel de profundidad: Mención breve, artículo extenso, entrevista, etc.
3. Análisis Cuantitativo
Métricas clave:
- Número de menciones: Total de apariciones en un periodo.
- Alcance estimado: Cuántas personas potencialmente vieron o leyeron el contenido. (Solicitar datos al medio o usar herramientas como SimilarWeb para tráfico digital).
- Interacciones: Comentarios, likes, compartidos en redes sociales.
- Duración: Para programas de TV o radio (ejemplo: un segmento de 3 minutos tiene más impacto que una breve mención).
- Engagement: Nivel de participación en redes sociales.
4. Análisis Cualitativo
Evalúa aspectos como:
- Tono y narrativa: ¿El medio transmite el mensaje deseado? ¿El tono es positivo o crítico?
- Mensajes clave: ¿Se menciona la asociación correctamente? ¿Se destacan los objetivos y logros?
- Influencia del medio: ¿El medio tiene buena reputación y alcance en tu público objetivo?
5. Herramientas y Recursos
- Google Analytics: Para medir el tráfico web derivado de enlaces en medios digitales.
- Hootsuite Analytics: Rastrea interacciones en redes sociales relacionadas con las apariciones.
- SEMrush: Evalúa la visibilidad de las noticias en motores de búsqueda.
- Excel o CRM: Crear un registro centralizado de todas las menciones para análisis continuo.
6. Reporte de Resultados
Estructura sugerida:
- Resumen ejecutivo: Principales hallazgos.
- Estadísticas clave: Número de menciones, alcance estimado, interacciones.
- Tendencias: Temas más recurrentes, medios que cubrieron con mayor frecuencia.
- Análisis de calidad: Impacto de los mensajes clave, tono general.
- Recomendaciones: Ajustes en la estrategia de comunicación.
7. Análisis Continuo y Comparativo
- Tendencias temporales: Compara el número de menciones y su impacto mes a mes.
- Competencia: Analiza la cobertura de asociaciones similares para identificar oportunidades.
- Optimización: Identifica qué medios o formatos generan mayor impacto y enfoca esfuerzos en ellos.
8. Implementación de KPIs
Define indicadores clave de rendimiento específicos para tus objetivos:
- Incrementar menciones en un X% respecto al periodo anterior.
- Aumentar interacciones en redes sociales en un X%.
- Lograr cobertura en un mínimo de X medios nacionales o regionales.
En aúppa estamos analizamos continuamente la situación de nuestros clientes en el entorno digital, lo que incluye no solo su posicionamiento orgánico y el estado de sus redes sociales, sino también sus impactos en medios de comunicación, sobre todo tras campañas o eventos clave llevados a cabo.
Si necesitas asesoramiento en este aspecto, no dudes en contactar con nosotros a través del siguiente formulario.
